豊富な在庫と充実したサービスで、皆様のご来店をお待ちしております。
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大きい地図で見るオンラインで購入しました。メールでやりとりしていましたが、購入前は返信がすぐありましたが契約後はメールを入れても返答が何日経っても帰ってこない。納車も店舗引取りの場合、契約後2週間位、自宅配送の場合更に2週間後くらいとのことでしたが、契約後2週間経っても何の連絡もなし、メールを入れても数日経っても返信すらなし。痺れを切らし再度メールを入れると2〜3日後に整備は本日終了、明日引き渡し検査を行い納車調整とのメールがありました。翌日、検査が終わってる予定なのに何の連絡もなし、納車がいつになるのかもまだ分からない。初めの納車予定だと3月末、予定があり、店舗に行けない、店舗に数日保管もできないと言われ、自宅配送にしたのに、納車日も分からず、このまま行くと店舗に引き取りに行けたかもしれない。配送費をかけたことを後悔しています。契約後の対応が悪すぎ、他のショップで購入すれば良かった再度購入しようとは思いません。
詳細写真や陸送の料金など細かく連絡をいただきスムーズに契約までたどり着けました。通信販売という事で少し不安でしたが書類も2日後には届いて記入も簡単でした。納車が楽しみです。
丁寧な説明で、いろいろ迷ってる間も気持ちの良い対応をしていただきバイクを購入する気持ちになった。また、次回の買い替え時期には検討しようと思う。
PCX160を購入させていただきました。色々見せてもらったり、跨らせてもらったのですが、担当の方はイヤな顔せず、質問にも答えてくれて、好感がもてました。ほど良い距離感で接してくれたので、納得いくまで考える事ができました。他の方も親切に対応してくださったので気持ちよく購入できました。ありがとうございました。またお世話になる時は、よろしくお願いします。
グーバイクへの掲載台数が多く、他店他車種と比較しやすかった。簡潔で適切な説明と、県外納車への迅速な対応が良かった。
親切丁寧に対応頂きました。過去、他店にて納期にとても時間を要した経験があり、純正オプションやカスタムは依頼せず、車検期日の残っている車種を選びました。納車が楽しみです。
遠隔地からのバイク購入ですが、とてもわかりやすくかつ丁寧に説明していただきました。次回もご縁があればまた購入したいと思います。ありがとうございました!
グーバイクで拝見し、サイト経由で来店予約しました。現在、整備していただいているところで来月の納車待ちです。状態が良かったこともあり、元々購入予定で来店したので特にバイクの詳細を聞くことはなかったのですが、買えば答えてくださる環境ではあります。保証や整備のことについて詳細を聞くことはなかったのですが(今度聞く予定です)、できれば契約時点であちらから自発的に説明してくだされば良かったかな、と思いました。新しいスタッフさんのようでしたから、説明を忘れてしまったのか、納車される日に説明するものなのかもしれません。しかし、スタッフさんやお店の雰囲気は良く、誠実な対応ではありましたので、個人的に不服はございません。また、よろしくお願いいたします。
見積もり80万円と数百円だったが、数百円を切り捨ててくれなかったこと(最終的にはこちらから値切ったが)。既存のETCの再セットアップで1万3千円取るのは高すぎる。それにもまして、購入から配送まで約6週間かかると言われたが、時間がかかりすぎ。次からは購入しないと思う。
遠方でしたが最初の問い合わせから的確に対応していただき現車確認せず詳細な説明、画像をいただき購入しました 納車されるまでは2か月半ちょいかかりましたがバイクのオフシーズンでしたし98年式バイクで消耗品のチェック、交換もバッチリされた車検整備が行われており大変お買い得な感じで大満足しています また次回バイクを購入検討するようなことがあれば草加店さんの在庫をチェックします 今回はありがとうございました
まだ途中ですが、丁寧に説明していただきました。また機会あればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
バイクの状況が分かる写真などを別途案内いただき購入に至りました。また、整備上で不具合のあるミラー交換やブレーキレバーも無料交換していただけよかったです。遠方での購入でしたが、近所の系列店での納車でよかったです。
数日前にグーネットで問い合わせをし、2,3回やり取りの後実際に店舗へ出向き現車確認しました。仕事中急にできた空き時間を利用して行ったため電話連絡後30分くらいで行ったにも関わらず、実車を用意していただきいろいろな説明も受け購入決定しました。対応してくれた方は若い女性の方で、まだそんなに経験ないのかな?という印象でしたが、一生懸命さが伝わってきてよかったです。現在整備中で納車までもう少し時間がかかりそうですが、楽しみに待ってます。
ドラックスター250 を購入し、本日納車となりました。ネットで気になるバイクを見つけて5店舗回りましたが、その中でも店内は綺麗にバイクが並びとても見やすく、スタッフが直ぐに声を掛けてくれ、女性のスタッフが担当してくれましたが、欲しいバイクの説明を一生懸命してくれ、エンジンを掛けてくれたり、明るい外に出してくれたり、とても信頼できる対応でした。他店の中には、こちらが店員を探して声を掛け、質問しても曖昧な答えでとても安心してバイクが購入できる感じではない店もありました。今回、とても雰囲気の良い店舗、スタッフの対応、そして長く乗ることになる信頼できるバイクと出会い、とても安心して購入できました。
はじめてのバイク購入で不安がありましたが、とても分かりやすい説明で安心して購入を決めることができました!
モンキーを購入しました、珍しいマフラーも手に入り文句ナシです 気持ちの良い買い物でした 販売員さんの話しも参考になりました とりあえずありがとうこざいました
初めてバイク王で車体購入しましたが、大変満足出来ました!対応も良く、整備もしっかりやってもらえたと思います。お客さん目線での接客も出来て、わかりやすかったです。整備内容の確認で、ピットに入れさせてもらったときのメカニックのなんで入ってくるの?と言わんばかりの雰囲気、フロントの対応が良かっただけに、少し戸惑いました。それ以外は最高!と言えるでしょう。ちなみに納期は2週間ほどかかりました。
yzfR3の購入でお世話になりました。クレジットカードでの対応や免許が取れるまで保管して欲しいとの要求に嫌な顔もせず対応して頂きました。一発試験で心折れそうな時に現車見に行った時も頑張って下さいと声をかけていただき、本当にうれしかったです。リピート確実。
迅速な対応をいただけて大変満足です。また、手続き書類等の案内もわかりやすくスムーズなお取り引きができました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
このたび、バイクを初めてネットで購入いたしました。問い合わせさせて頂いた日はあいにく草加店は定休日でしたが、総合受付センターの方とやりとりが出来ました。私は大阪在住のためすぐに現車を見られない状態でしたが30枚を超える詳細画像を送って頂きました。また的確な対応で、テンポよく返信いただき購入を決めました。次の日、草加店の女性スタッフの方から連絡いただき契約から納車までの流れを丁寧に説明してもいました。購入したのは高年式で走行距離の少ない車両でしたが、納車まで約4~5週間と事前に聞いておりましたのでトラブル等ありませんでした。埼玉から大阪寝屋川店までの陸送、また寝屋川店から堺店までの陸送、そこから自宅まで納車の段取りや連絡まで全てしていただきまして、本日無事に納車となりました。問い合わせから納車まで携わっていただいた草加店の女性スタッフの方、自宅まで配送していただいた堺店の方、バイク王さんの各店舗の連携もよかったです。本当にありがとうございました。
バイクの購入は初めてでしたので、分からないことや購入までの流れを丁寧に説明していただきました。納車までのやり取りも担当の方とスムーズに行えたので、安心して購入できました。購入後も何かあればバイク王草加店でお世話になろうと思います。
バイクの免許を取り初めての購入でした。遠方ということで、現車確認なしで通販購入しました。もちろん不安もありましたが、当方ズブズブの素人で、現車確認してもよくわからんな!と思い躊躇いなく通販。程度のいい欲しいバイクがそこにあるから仕方ないですよね。納車の時に初めて現車確認しましたが、送って頂いた写真通り(写真20枚程度、動画も送って頂きました)とてもキレイで大満足です。初乗りの本日の不満?というと、強いて言うならキーが少し回しづらかったくらいですかね。草加店さんの対応は非常にスムーズで、素人にもわかりやすく説明していただけました。こちらからメールをすれば遅くても次の日には返答いただけましたし、不安よりも期待でいっぱいでした。遠方だからか、多忙だったのか、納車までに5週間程かかりましたが、毎日のように送って頂いた写真を眺めてました。結論!!やはり大手、バイク王さんといった感じでした。中古でも保証ついてきますので安心です。とりあえず練習がてら走って車両の状態を見ていきたいと思います。本当にありがとうございました!!
担当が女性の方でしたが、色々アドバイス頂き無事に引き取り納車完了しました‼️遠方で色々不安も有りましたが、このお店で購入して良かったです‼️
スタッフがこちらのバイク知識のレベルに合わせてしつこすぎず、なおかつ大事なことにはきっちりと対応してくださり、納車までとても気持ち良く話しが進みました。もちろんバイクも100パーセント納得のいく車輌を購入させていただきました。
電話の対応からして良かった。販売店に少し早めに到着してしまったが、嫌な顔せず元気な対応で良かった。
問い合わせ対応は、コールセンターの方で、されているみたいで、見積もりの返信は素早かったです。来店予約して、現車確認して、その日に決めました。担当さんの真摯な対応と、素敵な笑顔、その後の、納車日の調整、任意保険の手続き等、スムーズでした。バイク王さんなので、程度の良い車両が沢山あり、納車後の帰路、調子よく、帰ってこられました!整備後なので、エンジン周りが、少しだけ、油っぽい感じは、私は、好感が持てます。また、点検などで、お世話になろうと思います。ありがとうございました!
はじめに覗きに行ったつもりが色々話を聞いてるうちに買う気モードに変わってしまい購入しました。大変色々相談に乗ってもらい大変助かりました。
購入したあと、何度かメンテナンスでもお世話になっています。混んでいるので予約は取りにくいですが、前もって予約していれば待ち時間は少ないです。分からないことを質問すると、いろいろと丁寧に教えてくれるので助かります。
訪問してからの待ち時間もほとんどなく保険、車両の説明までの流れがとてもスムーズに進んでとても良かった。店員さんの対応も丁寧でとても良かった。次回も利用したいとおもう。
前回も利用させて頂きましたがとても懇切丁寧な接客サービスでした。車両の整備も優良です。感謝します。
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