【沖縄バイクショップ】バイクセンター　横浜のレビュー

購入から一週間で納車対応していただきました。年末のお忙しい中、迅速に対応頂きありがとうございました。

スタッフが多忙で疲弊してるせいか？来店時に「いらっしゃいませ」もなければ、「少々お待ちください」など掛け声もなく残念です。バイク値段はお手頃価格だったので結果的には良かったですが、あまり良い印象のお店イメージはなかった。バイク販売が好調ならば、スタッフへの待遇を向上させ、サービスなどソフト面にも力を入れてもらえると幸いです。

ここで何台か中古バイク購入してます8月22日に購入したバイクの引き取りに行きましたが説明も質問に対する答えも何か上目線で要領も得ず嫌な思いをしました(この日の担当は特にひどかった)店にはLINEでクレームを入れましたが返信も無くスルーでしたバイクセンター横浜はとにかく中古バイクが安く買うことが多かったですがフロントの人たちは全般的に元気が無く商売っけ無く接してて暗い気持ちになります(笑顔も無く「いらっしゃいませ」的な言葉も聞いた事がありません)多分バイクセンターさんの本社が販売推進を全力でやっていて店は販売を考える責任がないからだろうと感じますこの書き込みが掲載される事は無いと思いますがバイクセンターの上層部の人にもう少し明るい店の雰囲気がでるように考えて欲しいと言いたいです

他の方のレビュー評価で不安がありましたが、比較的スムーズに契約購入ができ満足してます。購入価格も安く、納期も提示された予定日に納車されました。

対応については懇切丁寧かつ迅速で、非常に好感が持てました。20年以上振りのバイク購入に安心できました。またいつかお世話になりたいと思います。

PCX１２５を購入しました。他店から在庫を回してもらって、注文から２週間で納車されました。価格が安く、対応も良かったです。販売量が多い店舗のようで納車準備ができると連絡がくるシステムでした。

人気のバイクが何処のショップよりも安く購入出来、また下取りも希望額以上だったので購入しました。対応も親切で申し分ないです。

グーバイクで検索し当店を見つけ、見積もりを依頼しました。併せて初売りの日に当店を訪問、実車を見て購入を決定しました。初売り価格でもあり、他店と比較して圧倒的にお得な価格設定で満足しています。

見積もりから入金までは、スムースかつ丁寧だったが、納車までの対応が適当だった。11月20日に入金確認の返信あり ＆#10145; 11月中に入庫予定でその際には連絡とのこと ＆#10145; 12月1日まで連絡無し⇒ 納車日確認の連絡をする ＆#10145; 12月7〜10日の予定との返信あり ＆#10145; 12月8日まで連絡無し ⇒ 12月9日の朝にいつ納車か電話確認 ＆#10145; 当日の午後にはとの返事あり ⇒ 当日の夕方に納車納車日予定の延期などは連絡を入れるべきだ。高額商品を買わないから後回しなのだろうが、だったら最初から納車までに1カ月はかかるとか伝えてほしい。メーカー保証が有効なら初回点検と1年点検は他の店にすると決めたくらいの評価。納車の時期にはこだわらず、細かいことにを気にしない人なら購入しても良いと思う。

自動二輪限定解除して買ったＣB750以来久々バイクでいろいろ勝手がわからずいろいろ詳しく説明いただき大変ありがとうございました次回大型バイク買いにまいります宜しくお願い致します

ADV160の在庫をお持ちの店なのでで電話で在庫確認後、即日訪問、契約をさせていただきました。対応は淡々とされていて特に優劣有りませんでした。ただ、納期の約束は無く少し不満を覚えました。その後10日間ほど納期連絡は無く、在庫車販売でしたが契約15日後の納車となった為、チョット時間がかかり過ぎでは…と感じました。

欲しかったダックス125を、想定外のスピードで購入させて頂きました。ずっと欲しかったバイクで、メーカー納期が不明で、半ば諦めていましたが、まさかの即納車して頂き、大変な感謝をしています。担当していただいたスタッフの方々も、大変親切かつ信頼できる方でした、大切に長く乗ります、本当にありがとうございました。

バイク店での購入は初めてでしたが、いい意味でも悪い意味でも無機質でした。最低限必要な説明と案内があるので、サッパリした営業を好まれる方には良いと思います！

丁寧でスピーディに対応していただき、満足の行くバイクを購入することができました。ありがとうございました。

この度は遠方(愛知県)で、メールだけのやり取りで少し不安が有りましたが、親切で丁寧な対応して頂いて、とても信頼のおける販売店でした。これから楽しいバイク生活が送れそうです。

タイヤ交換とオイル交換で伺いました。予約の電話対応の方は良かったのですが、店舗に伺った際の女性スタッフの対応もそっけない感じで、少しイヤな印象でした。作業も予定時間よりもかなりかかり、それに関しても特にお話もなく、何だかなぁとかなりモヤモヤしました。そして、一昨日あたりから、後ろからかすかに異音がして、気になってみてみた所、マフラーを留めているボルトが外れかかっていました。もうすぐで抜けそうな所まできていたので、危なかったです。タイヤ交換の時に、しっかり締めていなかったと思われます。自分でマフラー交換したのが3年前で、これまではそんな事は一度もなかったので、ビックリしました。プロなんだから、最後までしっかり整備してほしいと思います。次回は利用しないと思います。

中古バイクを購入しました。店舗に直接電話で在庫確認をし、即日現車確認をして購入の契約ができました。納車も店側から提示された期間通りでスムーズでした。納車時の説明や任意保険の説明を女性スタッフの方が丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

本当はPCX160が希望でしたが、問合せの間に売れてしまい、第2希望のADV150が在庫ありのため契約しました。そのため納車まで早かったです。納車までの対応はこちらからの連絡でしたが予定してた納車日を早めていただいたりと要望にそって対応していただきました。納車時の説明も女性の方でしたがとても丁寧にしていただきました。今後のメンテナンスも宜しくお願いしたいです。

見積もりを出してもらったりは早かったが、その後の整備や引き渡しまでの対応が雑で適当でした。車検証と自賠責保険の書類を郵送してくれたが、クリアファイルがめちゃくちゃ汚くて草も生えませんでした。店と引き取り業者との連携も出来ていなくて顧客に何の情報もくれませんでした。こちらの問い合わせにもお茶を濁す程度の説明にもならない文言を垂れ流すだけで何も解決しませんでした。次にバイクを購入する時は違う場所で購入したいと強く思いました。

クロスカブ110の発売日当日の午後、グーバイクのサイトで金額の見積もり、在庫の確認をしました。タイミングが良かったのか15分ほどで見積もり明細と在庫ありのメール連絡がきました（他店は翌日に連絡きたりしておりました）。すぐに電話して在庫とカラーを確認したところ、店舗に希望カラーの実車があり、お店に伺う予約も丁寧にして頂きました。実車の確認時もお店にて名前を告げると話が通っており、すぐに車両確認と契約もでき、販売証明書入りの標識申請書も頂きました。住所等もすべて記入されておりましたので、役所にて提出するだけでナンバープレートも発行できました。その後、お店にはナンバー発行連絡をして、その2日後には納車整備完了の連絡を頂きました。一年前のレビューでは納車連絡が遅いとか書いてありましたので、少し不安でしたが、GW前に納車できて大変嬉しかったです。納車時の操作説明などもしっかりとして頂き、無事に自宅まで乗って帰れました。今回の迅速かつ丁寧な対応は安心できました。次回は1か月点でお世話になるかと思いますので、よろしくお願いいたします。

グーバイクのサイトで事前に金額の見積もり、在庫の確認をいたしました。すると、翌日には返信がきて、お店に日時指定して伺うことになりました。初めてバイクを購入する自分は、購入手順や保険のことなど何も分からなかったのですが、親切に時間をかけて教えてくださりました。まだ手元にバイクが届いていない為、納車に関するレビューは出来かねますが、迅速で親切な対応をしてくださるお店だと感じました。（店から自宅が離れていたため、通いにくいという点で、次も利用したいかという評価に関しては★-1にしました。）色々ありがとうございました。

対応スピードだけ、4をつけました。最初に、対応していただいた方が転勤になりいくらか、スピードダウン。結果は悪くは無いと、感じています。

価格の安さに大満足です。お世話になりありがとうございました。今後の納車もよろしくお願い申し上げます。

今回、リード125を購入させて頂きました。下取りにアクセス110を出しましたが、高価買取してもらえ助かりました。またお世話になると思います。よろしくお願いいたします。

現車確認の際、営業時間間際でしたが、快く受け入れて頂きました。その後の説明も大変丁寧に対応いただきました。ただ、納車の際に部品の欠品があったとの連絡を頂いたまでは良かったのですが、その後少し時間を要し、こちらから問い合わせが必要になった事は、少し残念でした。しかし、全体的な対応は満足しています。

スウィシュの新車を購入しました。電話や店舗での対応は好感が持てました。ただ店舗に入った時の声掛けなど無かったのは残念です。

他の方も書いてますおじさんの店員の態度は横柄で。店としての対応も納期を2週間といいつつもいつまでに整備が終わるか回答できず連絡くれる日すらお店の都合です。実質店の都合でいつまでも伸びるかのような印象でした。

グーバイクのレビューを見て初めての購入でした。納車まで2週間かかり納車時バイクは洗車されておらずヘルメットボックスには枯れ葉、取説の袋には以前の持ち主の書類が入っていた。納車2後にフロントフォークより油漏れ。もう購入しません。

納車も早く１週間かからなかったです。お店での引き渡しで待たされましたが説明は丁寧にしていただきました。お店に駐車場があると助かります。

金額も他社より安価で、住まいが遠方との理由もあり、現車を実際に見ずにネットと電話にてほぼ即決購入させて頂きました。値引きは無く、乗り出し価格もグーバイクで記載していたものより高く、結果本体価格から約11万円くらいかかりました(値引きについては一度お伺いしましたが、出来ないとの事でそれ以上は交渉しておりませんし、諸経費が高いなどのお店への要求やクレームも出しておりません)レスポンスは遅く、入金確認の連絡他こちらから質問をしなければ報告などもないので正直不安になりました。納車日については、私から質問をしてようやくお返事を頂いたのですが、担当者から『納車日についてはまだ整備中なので分からない』とのメール回答のみ。「やはり価格が安いのでこんな対応しかして頂けないのでしょうか？」と嫌味な言い方をしてしまいたくなるような対応。金額が高くても，安くてもおそらくバイクを購入する大半の方(勝手な想像で申し訳ございません。私はそう思います)は不安でもあり、とても楽しみでもある『買い物』なのではないでしょうか？『私は客だから』と偉そうに無茶や無理をお願いしている訳でもなく、最低限のフィードバックがあってもいいのかなぁと思いました。今後もメンテナンス他、納車以後もお付き合いしていきたいお店だからこそ、せめて中古バイクを購入しようとする顧客心理を少しでもご理解頂きたく、余計なお世話だと思いますがコメント致しました。